Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 11 mai 2026
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care [NUME COMPANIE / BARBER OZANA SRL], operatorul website-ului retrobarbershop.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR — și legislația aplicabilă.
1. Cine suntem
Website-ul retrobarbershop.ro este operat de:
BARBER OZANA SRL
CUI: 51205736
Nr. Reg. Com.: J2025006017007
Sediu social:Str. Gura Fagetului 56 A Et. P Ap. 2, Sector 3,Bucuresti
Email: retrobsh@gmail.com
În sensul legislației privind protecția datelor, BARBER OZANA SRL are calitatea de operator de date pentru datele colectate prin intermediul acestui website.
2. Ce date personale colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
Date transmise prin formularul de contact
Atunci când ne contactați prin formularul de pe website, putem colecta:
- nume;
- adresă de email;
- număr de telefon;
- mesajul transmis;
- data și ora transmiterii mesajului;
- date tehnice necesare pentru securitatea formularului.
Date pentru programări online
Pentru programări online, website-ul poate redirecționa utilizatorii către platforma Fresha.
Datele introduse pe platforma Fresha pot include, în funcție de formularul respectiv:
- nume;
- număr de telefon;
- adresă de email;
- serviciul selectat;
- data și ora programării;
- alte informații necesare pentru realizarea programării.
Aceste date sunt prelucrate conform politicilor Fresha. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate Fresha înainte de a transmite date personale prin această platformă.
Date tehnice
Atunci când vizitați website-ul, pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum:
- adresă IP;
- tip browser;
- tip dispozitiv;
- sistem de operare;
- pagini accesate;
- data și ora accesării;
- informații privind consimțământul pentru cookie-uri.
Aceste date sunt utilizate pentru funcționarea, securitatea și îmbunătățirea website-ului.
Date colectate prin cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri strict necesare și, doar cu acordul utilizatorului, cookie-uri de marketing/publicitate, precum _fbp.
Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.
3. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:
| Scop | Date prelucrate | Temei legal |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact | nume, email, telefon, mesaj | interes legitim / demersuri precontractuale |
| Gestionarea programărilor online | date introduse în platforma de programări | executarea unui contract / demersuri precontractuale |
| Comunicarea cu clienții | nume, telefon, email | interes legitim / contract |
| Securitatea website-ului | IP, date tehnice, loguri | interes legitim |
| Funcționarea cookie bannerului | preferințe de consimțământ | obligație legală / interes legitim |
| Marketing și măsurarea campaniilor | cookie-uri și identificatori online, precum _fbp | consimțământ |
4. Temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- consimțământul utilizatorului, pentru cookie-uri de marketing/publicitate sau comunicări promoționale;
- executarea unui contract sau demersuri precontractuale, atunci când solicitați o programare sau informații despre servicii;
- interesul legitim, pentru securitatea website-ului, prevenirea abuzurilor și răspunsul la solicitări;
- obligații legale, atunci când legislația ne impune păstrarea sau transmiterea anumitor date.
5. Formularul de contact
Datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.
Prin trimiterea formularului, confirmați că ați citit Politica de Confidențialitate și înțelegeți modul în care datele sunt prelucrate.
6. Programări prin Fresha
Website-ul nostru conține butoane/linkuri către platforma Fresha, utilizată pentru programări online.
Atunci când apăsați pe butonul de programare, puteți fi redirecționat către un website sau o interfață operată de Fresha. În acest caz, Fresha poate colecta și prelucra datele introduse de dumneavoastră conform propriilor politici.
Noi nu controlăm modul în care Fresha setează cookie-uri sau prelucrează datele pe platforma sa. Vă recomandăm să consultați politicile Fresha înainte de a transmite date personale.
7. Google Maps
Pe anumite pagini, website-ul poate afișa hărți Google Maps integrate.
Google poate colecta date tehnice sau poate utiliza cookie-uri proprii, mai ales dacă utilizatorul este autentificat într-un cont Google. Aceste cookie-uri pot fi asociate domeniului google.com.
8. Cookie-uri Meta/Facebook
Website-ul poate utiliza cookie-ul _fbp, asociat serviciilor Meta/Facebook.
Acest cookie este utilizat în scopuri de marketing, măsurare a campaniilor și identificare a browserului. Cookie-ul _fbp trebuie plasat doar după ce utilizatorul acceptă cookie-urile de marketing/publicitate.
9. Cui putem transmite datele
Nu vindem datele personale către terți.
Putem transmite date personale doar către furnizori și parteneri necesari pentru funcționarea website-ului și prestarea serviciilor, cum ar fi:
- platforma Fresha, pentru programări online;
- Meta/Facebook/Instagram, dacă utilizatorul acceptă cookie-uri de marketing sau interacționează cu servicii Meta;
- Google, pentru funcționalități precum Google Maps;
- furnizori de servicii de securitate și cache;
- contabilitate, avocați sau consultanți, dacă este necesar;
- autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Toți furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să asigure măsuri adecvate de protecție a datelor.
10. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Anumiți furnizori, precum Google, Meta/Facebook/Instagram sau Fresha, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
În aceste cazuri, transferul datelor se realizează conform mecanismelor legale aplicabile, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte garanții prevăzute de legislația privind protecția datelor.
11. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Orientativ:
| Tip de date | Durată de păstrare |
|---|---|
| Mesaje transmise prin formularul de contact | până la 12 luni, cu excepția cazului în care este necesară o perioadă mai lungă pentru soluționarea unei solicitări |
| Date privind programările | conform perioadelor necesare pentru prestarea serviciului și obligații legale |
| Date fiscale/contabile, dacă există | conform legislației aplicabile |
| Loguri tehnice de securitate | pe durata necesară pentru securitatea website-ului |
| Preferințe cookie | până la 12 luni |
Cookie _fbp | aproximativ 3 luni |
12. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a vă retrage consimțământul;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa:
retrobsh@gmail.com
13. Retragerea consimțământului
Dacă v-ați dat consimțământul pentru cookie-uri de marketing sau alte prelucrări bazate pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.
14. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.
15. Contact
Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele personale, ne puteți contacta la:
BARBER OZANA SRL
Email: retrobsh@gmail.com
Adresă: Str. Gura Fagetului 56 A Et. P Ap. 2, Sector 3,Bucuresti
